Уважаемые клиенты «Авиафлот»!
Мы знаем, что многие из вас сейчас обеспокоены в связи с временным закрытием воздушного пространства в регионе Ближнего Востока и изменениями в работе аэропортов. Самое главное сейчас — сохранять спокойствие и довериться профессионалам.Мы внимательно следим за ситуацией и находимся на постоянной связи с туроператорами и авиакомпаниями. Безопасность наших пассажиров — безусловный приоритет для «Авиафлот».
Для туристов, которые уже находятся в стране с закрытым воздушным пространством:
• Туристов, которые находятся на отдыхе в данный момент, просим оставаться на связи с принимающими компаниями / гидами и своим персональным менеджером.
• Всех россиян просим иметь при себе документы, удостоверяющие личность, деньги, средства связи, заряженные пауэрбанки, запас воды, еды и необходимых медикаментов на пару дней на случай непредвиденных ситуаций.
• В условиях режима «закрытого неба» в ОАЭ и соседних странах выполнение как регулярных, так и «вывозных» рейсов на данный момент невозможно.
Для туристов, которые планировали поездку:
• Мы оперативно информируем вас об изменениях в расписании. И в случае пролонгированного закрытия неба мы предложим вам альтернативные варианты перелета или перенос дат тура.
Мы остаемся на связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете написать или позвонить своему менеджеру. Мы держим руку на пульсе событий и сообщим вам все важные новости сразу после получения официальных подтверждений.
Пожалуйста, сохраняйте спокойствие.
С уважением,
Команда «Авиафлот»